Az MTI-hez eljuttatott közleményükben azt írták, a már megváltott menetjegyek és helyjegyek kezelési költség levonása nélkül visszaválthatók, vagy augusztus 31. és szeptember 17. között felhasználhatók utazásra.

Ha az utas az előző sztrájk (augusztus 23-25.) miatt úgy döntött, hogy a jegyét szeptember 4-ig kívánja felhasználni, akkor a mostani sztrájk miatt - amennyiben kéri - szeptember 17-ig érvényes lesz a menetjegye utazásra. A helyjegyek érvényességüket elvesztik, azokat vissza kell téríteni és újat kell vásárolni.