Sajnos e sorok szerzője is így járt és többek között azért, mert a kétfaktoros hitelesítés nem volt bekapcsolva. A kétfaktoros hitelesítés mindenképpen érdemes bekapcsolni, így annak, aki szeretné feltörni a fiókunkat, sokkal nehezebb lesz a dolga.  

A kétfaktoros hitelesítést a profilunk képénél találjuk, ahová rákattintva előjön egy menü, ahol "Beállítások és adatvédelem", majd a "Beállítások" menüpontot kell kiválasztanunk. Ezután megjelenik a Meta Fiókközpont, ahol a "További információ a Fiókközpontban" linkre kell mennünk, majd a "Jelszó és biztonság"-ra. A képernyő jobb oldalára tekintve pedig már láthatjuk is a "Kétfaktoros hitesítés"-t ahol ki tudjuk választani azt a fiókot, amelyikre szeretnénk beállítani.

Ezt a beállítást sajnos még mindig nagyon sokan elmulasztják megtenni. Amennyiben bekövetkezett a baj, akkor több lehetőségünk is van, mi most a leghatékonyabbat mutatjuk be.  

Feltört fiók esetén első körben mindenképp javasolt a facebook.com/hacked címet beütni a böngészőbe, hiszen amennyiben a hacker nem írta át a telefonszámot és az e-mail címet, akkor valamelyikkel vissza lehet szerezni a fiók feletti uralmat.  

A Facebook végig fog vezetni egy folyamaton, amelynek a végén jó esetben visszaszerezhetjük a fiók feletti irányítást. A "Tovább" gombra kattintva adjuk meg a korábban regisztrált mobiltelefonszámunkat vagy e-mail fiókunkat. Amennyiben a Facebook megtalálta a fiókunkat menjünk rá a "Visszaállítás" gombra. Én telefonszámot adtam meg a teszt fiókom esetén, ezért ide kérhetek kódot, amelyet a rendszer WhatsApp-on vagy SMS-ben küld ki. Aki az előbbit választja, előtte mindenképpen győződjön meg róla, hogy a WhatsApp telepítve van-e a telefonjára. A kód beírására 5 perc áll rendelkezésre és amennyiben minden lépést helyesen követtünk, már benn is vagyunk a korábban elbitorolt fiókban.  

Olyan eset is előfordulhat, hogy a felfüggesztett fiók helyreállításához képet kell készítenünk egy hivatalos okmányunkról, például a személyi igazolványunkról, majd pedig a Facebook a megadott helyre egy feloldó linket küld el.  

Én ugyan nem próbáltam, de elvileg írhatunk is a Facebook ügyfélszolgálatának a [email protected] címre.  

Nagyon fontos, hogy a beállításokat mindenki csak saját felelősségre végezze el, felelősséget nem vállalunk!