A püspökladányi hivatásos tűzoltók és a Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegyei katasztrófavédelmi műveleti szolgálat indult a helyszínre. A rajok feszítővágó berendezéssel avatkoznak be, illetve segítséget nyújtanak majd a szerelvény nagyjából ötven utasának átszállni a Hargita InterCityre. A 4-es főút érintett szakaszán a beavatkozó egységek járművei miatt forgalmi akadályra kell számítani. A vasúttársaság tájékoztatása szerint a záhonyi fővonalon megnövekszik a késő esti járatok menetideje.