A két szörfös a keszthelyi Helikon strandról indult el Balatonberény felé, egyikük azonban valamilyen technikai probléma miatt elhagyta a deszkáját, így nem tudott tovább haladni, ezt követően érkezett a telefonos segélyhívás a VMSZ-hez.

A téli készenléti ügyeleti formában működő vízirendőrség és a vízimentők hajója rövid időn belül rátalált a két szörfösre, és a bajba jutott sportolót kimentették, társa saját szörfjével jutott partra.