Publicaţia a fost sesizată de către un cititor, care, înainte de a pleca să schieze în străinătate, a cumpărat asigurare de sănătate pentru familia sa şi a arătat paşaportul ungar brokerului de asigurări, care l-a informat că poliţa nu este valabilă pe teritoriul Ungariei. În document este menţionat că "nu se acordă despăgubiri pentru evenimente produse pe teritoriul României, al ţării de cetăţenie şi al ţării de rezidenţă a asiguratului".

Lehel Lőrincz, directorul executiv al unei firme de brokeraj din Sfântu Gheorghe a confirmat: în ultima perioadă a primit mai multe sesizări de la persoane, care au cumpărat asigurări de călătorie, au suferit daune pe teritoriul Ungariei, pentru care însă firma de asigurare din România nu i-a despăgubit, dacă deţineau şi cetăţenia ungară. Brokerul a arătat: regula era valabilă şi până acum, însă doar în ultima perioadă s-au confruntat cu consecinţele ei negative. Lőrincz a spus: pe piaţa de asigurări din România există un singur asigurator care îşi despăgubeşte clienţii, care deţin şi cetăţenia ungară, pentru daunele suferite pe teritoriul ţării vecine.

Albin Biró, specialist în asigurări, fost membru al Autorităţii pentru Supraveghere Financiară (ASF) a declarat pentru Krónika: detaliile referitoare la cetăţenie, precum şi în ce ţări este valabilă poliţa trebuie comunicate clientului la achiziţionare. Specialistul a subliniat că dacă poliţa a fost vândută fără a clarifica aceste detalii, atunci firma de asigurare sau cea de brokeraj îşi asumă riscul.